Cet hôtel tout compris compte 180 suites confortables. Grâce à sa situation stratégique, l'hôtel permet de visiter les lieux les plus importants et intéressants d'Acapulco depuis le Centre des Congrès jusqu'au parcours de golf. Il possède également un coffre-fort, un bureau de change, des ascenseurs, différents magasins et boutiques, des salles de conférence et un mini club pour les enfants. Les installations gastronomiques comprennent 2 restaurants. « El Muelle » se trouve directement sur la plage et propose des plats de poissons et de fruits de mer. « La Brisa » sert un buffet de petit-déjeuner tous les matins. Les bars « Tops » et « Bikinis » sont accessibles près de la plage. Les services de chambre et de blanchisserie, l'assistance médicale, des accès destinés aux personnes à mobilité réduite, un service de babysitting, un accès Internet, une agence de voyage et un service de navette complètent les prestations.
Toutes les suites possèdent un balcon avec vue sur la mer, une salle de bain complète, 2 lits doubles et la climatisation. Elles disposent en outre d'un coffre-fort, d'un réveil, de la télévision par câble et satellite, d'un salon/salle à manger, d'une ligne téléphonique directe avec répondeur automatique, d'un détecteur de fumée, d'un extincteur ainsi que d'un canapé-lit.
L'hôtel propose de multiples activités sportives. Les clients pourront se détendre au bord de la piscine et du pool-bar ou bien pratiquer un sport nautique comme la plongée ou la pêche sur la magnifique plage. Possibilité de jouer au basketball ou au volley-ball ainsi que de prendre part au programme d'animation. Des jeux seront organisés pour les enfants.